SALESmanago i aplikacje Facebook

W SALESmanago wprowadziliśmy bardzo interesującą opcję, dla osób chcących promować swoje usługi i pozyskiwać kontakty poprzez Facebook. Fenomen tej platformy społecznościowej dał ogromne możliwości marketingowe, jednak samo pozyskanie fanów na FanPage nie jest szczytem możliwości tego rodzaju promocji.

W SALESmanago wyszliśmy na przeciw wymaganiom naszych klientów i udostępniliśmy możliwość łatwego budowania aplikacji na platformę Facebook i pozyskiwania w ten sposób klientów.

Każdy użytkownik Facebook aby skorzystać z stworzonej aplikacji musi udostępnić swoje dane – email i nazwę. Dane te automatycznie trafiają do SALESmanago. W ten sposób w prosty sposób pozyskujemy kontakty. Wystarczy odpowiednio zachęcić użytkowników do korzystania z naszej aplikacji.
Oczywiście do tych kontaktów możemy automatycznie kierować akcje promocyjne i objąć je dowolnym programem lead nurturing stworzonym na naszym koncie SALESmanago.

Należy pamiętać aby aplikacje spełniały warunki Facebook dostępne tutaj.

Aby stworzyć własną aplikację, należy:

1. Utworzyć nową apliakację na Facebook, wchodząc na stronę https://developers.facebook.com/apps i klikając przycisk „+ Utwórz aplikację”:

2. Należy wprowadzić nazwę orz tzw. namespace aplikacji. Namespace to końcówka adresu WWW naszej aplikacji na Facebook np. dla namespace finplanpl aplikacja będzie dostępna pod adresem https://apps.facebook.com/finplanpl/

3. Po dodaniu aplikacji przechodzimy na panel jej ustawień:

4. Aby spersonalizować aplikację wgrywamy jej ikonkę – należy wgrać zarówno większą jak i mniejszą ikonę. Duża wgrywamy klikając w domyślny obrazek, mniejszą w link edit icon.

5. Po wgraniu ikon możemy przejść do SALESmanago na kartę Ustawienia > Integracja gdzie należy wprowadzić widoczne w lewym górnym rogu ustawień Aplikacji Facebook App ID/API Key oraz App Secret w odpowiednie pola i zapisać konfigurację. W ten sposób uzyskamy dostęp do adresów URL tzw. Canvas.

6. Po zapisaniu ustawień SALESmanago generuje odpowiednie linki dla tzw. Płótna (Canvas), które w kolejnym kroku wprowadzimy do ustawień Aplikacji Facebook.

7. Canvas URL i Secure Canvas URL kopiujemy i wklejamy w ustawienia Aplikacji Facebook (zwrócić należy uwagę na pytajnik kończący adres URL – musi zostać skopiowany):

8. W kolejnym kroku należy zmodyfikować szablony stron Facebook. SALESmanago umożliwia dodanie prostych szablonów oraz stosowanie zaawansowanych skryptów w języku Freemarker. Dokumentacja znajduje się tutaj (j. angielski).

Szablon strony startowej – to widok naszej aplikacji dla użytkownika jeszcze nie zarejestrowanego, przykładem może być banalny tekst, zachęcający do rejestracji:

Witaj użytkownik Facebook, zapraszamy do naszej aplikacji po kupon zniżkowy na nasze produkty

Fragment linku musi odwoływać się do dowolnego adresu w postaci „./strona.htm”, SALESmanago automatycznie obsłuży każdy adres, np. „./aplikacja.htm”, „./witamy.htm” – zarezerwowany jest jedynie adres „./index.htm”.

Gdy użytkownik kliknie link, SALESmanago w Aplikacji Facebook pokaże stronę aplikacji – czyli drugi szablon, wcześniej prosząc użytkownika o przystąpienie do Aplikacji:

Szablon strony aplikacji może być prostym tekstem informującym o kuponie zniżkowym:

Dziękujemy, Twój kupon zniżkowy to APLIKACJEFACEBOOKSALATWEZSALESMANAGO

Zaawansowane szablony prezentujemy na końcu wpisu.

9. Ostatnim krokiem jest zmiana wysokości naszej aplikacji – wysokość automatyczna nie zawsze się sprawdza, proponujemy ustawić ją ręcznie:

Zaawansowane szablony

W SALESmanago można tworzyć zaawansowane szablony stron Aplikacji Facebook, przykładowa strona startowa aplikacji:

<div>
 <img id="logoImage" alt="FinPlan.pl"
    src="http://www.finplan.pl/wp-content/themes/twentyeleven/images/logo.jpg"/>
</div>
<div>
 Witamy w <strong>FinPlan.pl!</strong> <a href="./app.htm">zobacz naszą aplikację na
 Facebook</a>
</div>

może wyglądać tak:

Szablon strony Aplikacji może wykorzystywać zaawansowane możliwości skryptu:

[#ftl]
<div>
 <img id="logoImage" alt="FinPlan.pl"
    src="http://www.finplan.pl/wp-content/themes/twentyeleven/images/logo.jpg"/>
</div>
<div>
 <div>
 <p>Odwiedź stronę <a href="http://www.finplan.pl/" target="_top">finplan.pl</a></p>
 </div>
 <div>[<a href="./start.htm">Start</a>] :: [<a href="./onas.htm">O nas</a>]
:: [<a href="./oferta.htm">Oferta</a>] :: [<a href="./kontakt.htm">Kontakt</a>]
 </div>
 <hr/>
 <div>[#if page??]
 <h3>Strona: ${page}</h3>
 [#if page == 'onas']
 <p>Strona o FinPlan.pl</p>
 [#elseif page == 'oferta']
 <p>Oferta FinPlan.pl</p>
 [#elseif page == 'kontakt']
 <p>Dane kontaktowe FinPlan.pl</p>
 [#elseif page == 'start']
 <p>Witaj ${fbUserName} w <strong>FinPlan.pl!</strong><br/> Twoje
 tagi: [#list contactDetails.contactTags as tag] ${tag.tag}, [/#list]</p>
 [/#if] [#else]
 <p>Witaj ${fbUserName} w <strong>Benhauer!</strong><br/> Twoje tagi:
[#list contactDetails.contactTags as tag] ${tag.tag}, [/#list]</p>
 [/#if]</div>
</div>

I obsługiwać np. wiele stron, wyświetlając informacje o aktualnie zalogowanym użytkowniku i dostosowując przekaz do jego profilu:

Jak widać, SALESmanago dodaje do kontaktu automatycznie tag Facebook.

W razie pytań służymy pomocą!

SALESmanago o platforma Customer Engagement, zaprojektowana dla efektywnych i głodnych sukcesu zespołów marketingowych w eCommerce. Dla marketerów, którzy pragną być zaufanymi partnerami dla swoich CEO. Z naszego rozwiązania korzysta ponad 2000 biznesów online średniej wielkości w 50 krajach oraz liczne globalne marki takie jak Starbucks, Vodafone, Lacoste, New Balance czy Victoria's Secret.

SALESmanago zapewnia maksymalizację wzrostu przychodów oraz poprawy wskaźników KPI dla eCommerce wykorzystując trzy zasady: (1) Customer Intimacy, aby stworzyć autentyczne relacje z klientami w oparciu o dane Zero- i First-Party, (2) Precision Execution, aby zapewnić doskonałe omnichannelowe doświadczenie klienta dzięki hiper-personalizacji oraz (3) Growth Intelligence, która łączy wskazówki opracowane przez specjalistów oraz AI, umożliwiając pragmatyczne i szybkie podejmowanie decyzji w celu maksymalizacji efektu.

Czytaj więcej na: www.salesmanago.pl

SALESmanago napędza wzrost marki z tradycjami
SALESmanago napędza wzrost marki z tradycjami

    O kliencie: Jubiler Schubert – Tradycja i Nowoczesność   Jubiler Schubert to marka o bogatej historii sięgającej XIX-wiecznego Wiednia. Założona przez Sykstusa Schuberta pracownia złotnicza dała początek rodzinnej tradycji, kontynuowanej dziś przez Sebastiana Schuberta. Firma, specjalizująca się w wytwarzaniu i sprzedaży wysokiej jakości biżuterii, stała się jedną z największych sieci jubilerskich w Polsce. […]

Skuteczna personalizacja SALESmanago zwiększa przychody z e-commerce
Skuteczna personalizacja SALESmanago zwiększa przychody z e-commerce

    Nowe inteligentne narzędzie powstało z potrzeby większej personalizacji, dzięki której zespoły e-commerce mogłyby tworzyć indywidualne doświadczenia klientów Jak pokazują wyniki z okresu wyprzedaży Black Friday, stosowanie technik personalizacji przyniosło sprzedawcom 19% więcej interakcji   Kraków, 15 stycznia 2025 r.:  SALESmanago – czołowa europejska platforma zarządzania zaangażowaniem klientów obsługująca ponad 3 tys. klientów – […]

SALESmanago nawiązuje współpracę z PrestaShop, aby rozszerzyć swoją ofertę inteligentnych rozwiązań na sektor eCommerce w Europie
SALESmanago nawiązuje współpracę z PrestaShop, aby rozszerzyć swoją ofertę inteligentnych rozwiązań na sektor eCommerce w Europie

    Współpraca stanowi kolejny krok – po niedawnym przejęciu Leadoo – w rozwoju platformy zarządzania zaangażowaniem klientów w Europie.   Kraków, 18 grudnia 2024 r.: SALESmanago, lider segmentu SaaS obsługujący ponad 3 tys. klientów, nawiązał strategiczną współpracę z PrestaShop – jedną z najpopularniejszych platform eCommerce w Europie, która wspiera ponad 300 tys. firm w […]

Skuteczne zarządzanie w erze „growth hackingu”
Skuteczne zarządzanie w erze „growth hackingu”

    W dzisiejszym jakże zmiennym cyfrowym świecie rola dyrektora generalnego znacząco ewoluowała.   Obecnie fundamentem pomyślnego rozwoju firmy na poszczególnych etapach stała się koncepcja „growth hackingu”. Przy czym nie chodzi już tylko o przetrwanie, ale też o to, by wyprzedzić konkurencję w warunkach, które wymagają od nas zwinnego działania i innowacyjności.   Rzecz jasna, na początku nasz cel […]

SALESmanago przejmuje Leadoo: powstaje największa w Europie platforma do zarządzania zaangażowaniem klientów
SALESmanago przejmuje Leadoo: powstaje największa w Europie platforma do zarządzania zaangażowaniem klientów

    Połączenie zaawansowanych narzędzi konwersji Leadoo z kompleksową platformą Customer Engagement SALESmanago Rozszerzona obecność w kluczowych regionach Europy: kraje nordyckie, Wielka Brytania, Benelux oraz Europa Środkowa, Wschodnia i Południowa   Kraków/Helsinki, 26 listopada 2024 – Ważna fuzja w sektorze e-commerce. SALESmanago, wiodąca platforma Customer Engagement (CEP) z siedzibą w Krakowie, ogłasza przejęcie fińskiej platformy […]

Nie czekaj: Dlaczego IV kwartał to idealny moment na pomnożenie efektów działań marketingowych dzięki SALESmanago
Nie czekaj: Dlaczego IV kwartał to idealny moment na pomnożenie efektów działań marketingowych dzięki SALESmanago

    Wkraczając w burzliwy, jak co roku, czwarty kwartał, wiele firm znajduje się sytuacji paradoksalnej. To najbardziej owocny okres w roku, obiecujący najwyższy ruch i sprzedaż, a jednocześnie właśnie wtedy wiele firm unika wdrażania nowych technologii marketingowych. W SALESmanago rozumiemy przyczyny tej wstrzemięźliwości, ale jesteśmy tutaj, aby rzucić wyzwanie mentalności „poczekaj do czwartego kwartału”. […]

Strategie, które powinien znać prezes każdej firmy e-commerce w erze „Growth Hackingu”
Strategie, które powinien znać prezes każdej firmy e-commerce w erze „Growth Hackingu”

    Autor: Brian Plackis Cheng, dyrektor generalny SALESmanago   Rozwój firmy w dzisiejszym i jakże zmiennym cyfrowym świecie to nie lada wyzwanie. Rola dyrektora generalnego ewoluowała – dziś fundamentem pomyślnego rozwoju firmy na poszczególnych etapach stała się koncepcja „growth hackingu”. Nie chodzi już tylko o przetrwanie, ale też o to, by wyprzedzić konkurencję w […]

eCommerce na przemian rozkwita i popada w stagnację
eCommerce na przemian rozkwita i popada w stagnację

    eCommerce jest kapryśny; popada w stagnację, po czym nagle rozkwita. Ścieżki klientów są nieliniowe. To wiemy na pewno. Bez użytecznych danych klientów i spersonalizowanych ścieżek zakupowych firmy eCommerce tracą prospekty i klientów, doprowadzają swoją markę do stagnacji i trwonią swoją przewagę konkurencyjną.   Korzystanie z danych zero-party i zaawansowanej analityki nie jest już […]

Focus Garden rozkwita z SALESmanago
Focus Garden rozkwita z SALESmanago

    Focus Garden, to lider w branży artykułów ogrodniczych, a ich sukces to opowieść o mocy skutecznego wykorzystania automatyzacji marketingu i strategicznego partnerstwa z SALESmanago.   W ciągu zaledwie roku, nasza współpraca z Focus Garden przyniosła zdumiewające rezultaty:   Imponujący zwrot z inwestycji (ROI) – 6108%  134-procentowy wzrost całkowitej sprzedaży i znaczący wzrost liczby […]

SALESmanago ogłasza zmiany na kluczowych stanowiskach: Nowy CEO i CRO
SALESmanago ogłasza zmiany na kluczowych stanowiskach: Nowy CEO i CRO

    SALESmanago, wiodąca platforma CDP i Marketing Automation, z entuzjazmem informuje o istotnych zmianach w swoim zespole kierowniczym. Zmiany mają na celu optymalizację procesu dostarczania rozwiązań dla segmentu średnich przedsiębiorstw.    Po 13 latach kierowania rozwojem firmy w roli Dyrektora Generalnego, współzałożyciel SALESmanago, Grzegorz Błażewicz, obejmuje nieoperacyjną rolę członka Rady Nadzorczej. Będzie tam odpowiadał […]