Pierwszy moment prawdy Moment Prawdy Pojęcie „Moment of Truth”, MOT, ukuł A.G. Lafley z Procter & Gamble. Napisał on: „Najlepsze marki konsekwentnie wygrywają dwa momenty prawdy. Pierwszy wydarza się przy półce sklepowej, kiedy klient decyduje czy kupić produkt tej marki czy innej. Drugi moment ma miejsce w domu, kiedy używa produktu – i jest nim zachwycony lub nie” W takim […]
Maile dynamiczne 1-do-1 wysyłane są do indywidualnego użytkownika w reakcji na jego działanie. To jeden z największych skarbów, jakie oferuje Ci platforma Marketing Automation! Maile 1-do-1 są częściej otwierane i wykazują dużo większą skuteczność sprzedażową (2-5 razy wyższą według Experian) niż tradycyjne emaile. Ale jakie wiadomości konkretnie obejmuje ten model komunikacji? 10 Przykazań Email Marketingu. […]
Lubicie posty zbierające darmowe narzędzia? Z naszej analityki wynika, że lubicie :) Dlatego zebraliśmy dla Was linki, dotąd rozproszone w mniejszych postach, oraz dodaliśmy ponad 30 nowych. Uwzględniliśmy też propozycje, które zgłaszaliście w komentarzach. Przed Wami uaktualniona i odświeżona lista: najlepsze, sprawdzone przez nas narzędzia do planowania, delegowania zadań, marketingu treści, monitoringu konkurencji, zarządzania klientami […]
Boże, jakie to piękne! Nie ma chorych, cierpiących, biednych ani brzydkich. Słodkie niemowlęta pozostawiają w pieluszkach jedynie higieniczny błękitny płyn. Na twarzach pracowników korporacji malują się rzędami perłowych zębów entuzjastyczne uśmiechy. Sympatyczne potworki bakterii giną w otchłaniach muszli klozetowej, porwane falą lawendowej świeżości. W końcu ktoś nie może tego wytrzymać. Nie może zrozumieć, czemu […]
Customer Value Marketing – prawdziwym wyzwaniem jest zwiększenie wartości klienta w czasie Customer Value Marketing to strategia marketingowa stworzona z myślą o marketerach B2C. Powstała w oparciu o ideę wartości klienta (customer value) i automatyzację marketingu. Customer Value Marketing skupia się na wygenerowaniu jak najwyższej wartości każdego pojedynczego klienta w czasie. Customer Value […]
Praca marketera to nie zespół raz wykształconych kompetencji, ale ciągła nauka – znajdowanie nowych obszarów, gdzie można poszerzyć wiedzę, uczenie się i spotkania z inspirującymi ludźmi. Kluczową częścią naszej pracy są warsztaty i konferencje. Czasem rozmowa z ekspertem da Ci więcej niż dziesiątki podręczników, bo przekazuje nie tylko ekspercką wiedzę, ale i konkretne odpowiedzi na […]
Zaledwie 2% klientów e-sklepu konwertuje na sprzedaż, zauważa Adam Schwartz. Można się tą liczbą załamać: tyle Twojego wysiłku w przyciąganiu nowych użytkowników idzie na marne! Ale można też zobaczyć w niej potencjał – wielu nowych klientów możesz jeszcze pozyskać, jeśli zastosujesz poniższe rady. Zbieramy najlepsze praktyki, które pomogą zatrzymać użytkownika na stronie. Zmień odbiorców w […]
Jeff Bezos 20 lat temu ustalił zasady, na których działa e-commerce. Dziś, kiedy wszyscy coraz głośniej wyrażają obawy co do handlu offline, Amazon otwiera w Seattle pierwszą stacjonarną księgarnię. Czemu sklepy stacjonarne miały odejść w niepamięć? Sklepom stacjonarnym wieszczono śmierć od początków e-commerce. Użytkownik w sieci może spokojnie zrobić research i porównać cenę produktu, a […]
Kto jest najsłynniejszym marketerem wszech czasów? Steve Jobs? Bill Gates? Lady Gaga? Richard Branson? Nie. W zamierzchłej przeszłości marketingu kryją się dużo bardziej spektakularne odkrycia, które nie zdezaktualizowały się z upływem czasu. Choć zmieniła się technologia marketingu, wciąż obowiązują nas zasady wypracowane na początku ubiegłego wieku: musimy dbać o doświadczenie klienta i jego emocje, testować […]
Przedstawiamy prelegentów III edycji Kongresu Marketing Automation: imprezy, na której spotykają się innowacyjni biznesmeni i eksperci ds. marketingu, by wymieniać się wiedzą i doświadczeniami, inspirować oraz zawiązywać nowe kontakty. W ostatnim poście opowiadaliśmy, dlaczego warto wysłuchać Pawła Przewięźlikowskiego z Selvity, dziś przybliżymy osobę księdza Jacka Stryczka – duszpasterza biznesu i prezesa Stowarzyszenia WIOSNA. Zarejestruj się […]
