Budowanie doświadczenia omnichannel staje się powoli standardem rynkowym w e-commerce. Jednym z założeń tego nurtu jest tworzenie spójnego doświadczenia we wszystkich kanałach i na wszystkich punktach styku klienta z marką. W realizacji tego założenia bardzo przydatnym narzędziem są treści dynamiczne połączone z silnikiem platformy CDP. Czytaj dalej by poznać sekrety Omnichannel excellence.   […]

    Realizacja strategii marketingowej to nie lada wyzwanie. Zanim przystąpisz do zbierania jej owoców, należy się solidnie przygotować i zaplanować działania. W trakcie ich realizacji musisz też trzymać rękę na pulsie, ponieważ prowadząc kilka kampanii naraz, można się łatwo pogubić. Z pomocą przychodzi dashboard Command Center od SALESmanago, który pomaga ułożyć, automatyzować i optymalizować […]

    Wyszukiwanie wizualne (z ang. Visual search) szturmem zdobywa eCommerce. Młodsi odbiorcy wolą wyszukiwać za pomocą zdjęć, niż tradycyjnie wpisywać odpowiednie frazy. I nawet jeśli może się to wydawać pieśnią przyszłości, wyszukiwarki wizualne są łatwe do wdrożenia. Co więcej, dzięki trzem prostym krokom pomogą ci przenieść CX w sklepie internetowym na zupełnie nowy poziom. […]

    Wiele dużych marek na całym świecie ma problem ze znalezieniem równowagi między pozyskiwaniem nowych klientów, a utrzymaniem stałych. Statystycznie, około 44% firm kładzie większy nacisk na strategię pozyskiwania klientów, a tylko 18% koncentruje się na ich utrzymaniu (Huify). Dziwnym jest, że wysiłki dążące do poprawy retencji są często odkładane na dalszy plan lub […]

    72% stron internetowych całkowicie nie spełnia oczekiwań dotyczących wyszukiwania w witrynie (BigCommerce). Nic dziwnego, skoro wymagania konsumentów są coraz wyższe, a rynek cały czas się rozwija. Zwykłe wyszukiwarki ecommerce nie są w stanie zrozumieć i dostarczyć odpowiednich wyników zwłaszcza, gdy średnio 34% użytkowników wyszukuje treści niezwiązane z produktami (Baymard). Nowe rozwiązanie SALESmanago jest […]

    Aż 74% przedsiębiorstw aktywnie poszukuje nowych use-case’ów do zwiększenia poziomu automatyzacji procesów w swojej firmie (ThinkAutomation). W SALESmanago ciągle rozwijamy możliwości planowania oraz realizowania wielokanałowej podróży klienta tak, aby zmaksymalizować prawdopodobieństwo dokonania przez niego zakupu. Teraz, dzięki Workflow, możliwe jest tworzenie i uruchamianie wielopoziomowych kampanii marketingowych dla zdefiniowanych grup odbiorców, w dokładnie określonym […]

    Osiągnięcie sukcesu w kampaniach marketingowych wymaga zazwyczaj pewnych prób i błędów. Jest to jednak coś wartego zachodu. Optymalizacja automatyzacji marketingu jest kluczowym składnikiem rozwoju każdej firmy i jej dobrych wyników sprzedażowych, a testy A / B / X, które są ogromną częścią optymalizacji, mogą zwiększyć konwersję o 46%. Mamy dla ciebie kilka wskazówek, […]

    Tym, co może przyczynić się do sukcesu handlowców lub mu przeszkodzić, jest reagowanie na leady we właściwym czasie. Jak pokazują badania, 63% ankietowanych firm podejmuje leady o wiele za późno, aby przekonwertować je na sprzedaż, mimo że bycie pierwszym respondentem może dać od 30 do 50% sprzedaży z leadów, z którymi się skontaktowano. […]

    Aż 79% leadów nigdy nie konwertuje na sprzedaż. Jednym z powodów może być zły proces ich kwalifikacji, co oznacza, że ​​79 razy na 100 możesz marnować swój czas i pieniądze, próbując zdobyć klientów, którzy od początku nie są gotowi na zakup. Według MarketingSherpa 61% marketerów przekazuje leada do sprzedaży natychmiast po zebraniu jego […]

    Czy wiesz, że 90% klientów lubi otrzymywać spersonalizowane wiadomości i że wystarczy użyć ich nazwiska w temacie, aby zwiększyć średni OR kampanii e-mailowej o 50%? Jeśli zaczniesz dostarczać wiadomości z wykorzystaniem segmentacji kontaktów, możesz uzyskać nawet 760% wyższe przychody. Wydaje się to być trudne, ale czy takie jest?   Planując i realizując kampanie […]