Tradycyjny E-mail Marketing jako forma marketingu bezpośredniego z wykorzystaniem poczty elektronicznej uważany jest za jeden z najefektywniejszych sposobów bezpośredniego pozyskiwania Klientów. To forma marketingu która jest używana przez ponad 90% firm.
E-Mail Marketing stosowany ze wsparciem narzędzia do email marketingu dostarcza podstawowej informacji biznesowej o tym który kontakt otworzył w e-mail, kto kliknął w które linki. To jest jednak bardzo uboga informacja i mało przydatna, a sam email marketing to raczej działanie polegające na wysyłce dużych ilości emaili z nadzieją że coś trafimy.
Marketing Automation jest bardziej inteligentne. Dzięki niemu dowiadujemy się co klient robi nie tylko na emailu, ale jakie są jego działania po wysyłce, czy wchodzi na stronę, czy wchodzi powtórnie na jakie wchodzi sekcje ile czasu na nich spędza. Jednocześnie system Marketing Automation łączy te wejścia z innymi wejściami danego klienta z innych działań marketingowych.
Porównanie systemów e-Mail Marketing i Marketing Automation
| Funkcjonalność | E-Mail Marketing | Marketing Automation | Uwagi |
| Wysyłka e-mailingów | TAK | TAK | W obu systemach występuje moduł wysyłania e-mailingów |
| Raporty z e-mailingów | TAK | TAK | Oba systemy dają informację kto otwiera e-maile i kto klika w e-maile |
| Szablony e-maili | TAK | TAK | Oba rodzaje systemów umożliwiają tworzenie szablonów e-maili |
| Analityka strony www | TAK | Analiza źródeł odwiedzin, najlepszych kampanii i działań marketingowych | |
| Identyfikacja użytkowników | TAK | Rozpoznanie którzy użytkownicy wchodzą na stronę www i analiza zachowania | |
| Reguły automatyzacji | TAK | Możliwość tworzenia reguł automatyzacji opartych o zachowanie klienta na stronie | |
| Planowanie wysyłek | TAK | TAK | Możliwość zaplanowania wysyłek emaili do poszczególnych grup w określonym czasie |
| Automatyzacja (zachowanie) | TAK | Automatyczna wysyłka dopasowanych ofert w zależności od zachowania na stronie www | |
| Segmentacja behawioralna | TAK | Automatyczne przypisywanie użytkownika do grup w zależności od zachowania na stronie | |
| Lead Scoring | TAK | System punktuje klientów w zależności od zachowania na stronie www | |
| Formularze kontaktowe | TAK | System umożliwia stworzenie formularzy na stronę www i generowanie leadów | |
| Analityka sprzedażowa | TAK | Analiza najlepszych źródeł potencjalnych klientów i lejka sprzedażowego | |
| Powiadomienia sprzedażowe | TAK | System wysyła alerty i powiadomienia o najlepszych klientach do działu sprzedaży | |
| Zarządzanie kontaktami | TAK | TAK | Możliwość importu kontaktów, grupowania kontaktów, dodawanie ręczne |
Follow
