Materna Communications to firma specjalizująca się od kilkunastu lat w masowych wysyłkach SMS, VMS,MMS oraz IVR. Teraz z jej usług mogą skorzystać klienci SALESmanago Marketing Automation i realizować automatyczne personalizowane i dopasowane kampanie SMS z wykorzystaniem infrastruktury firmy Materna Communications.
Materna Communications działa w ramach międzynarodowej Grupy MATERNA, która posiada ponad 30 lat doświadczenia w branży dostawców usług i producentów oprogramowania w Europie. Usługi świadczy w oparciu o własne rozwiązania i rozwiązania dostarczane przez partnerów biznesowych. Wśród klientów firmy znajdują się znane marki z sektora finansowego, ubezpieczeniowego, windykacyjnego, medycznego, usług oraz jednostki samorządu terytorialnego. Miesięcznie Klienci firmy wysyłają ponad 7 mln smsów. Firm gwarantuje niezawodność i najwyższą dostarczalność wysyłek SMS, dzięki wykorzystaniu łączy do wiodących polskich operatorów sieci komórkowej w Polsce.
Klienci SALESmanago Marketing Automation, którzy zdecydują się na wykorzystanie oferty Materna Communications uzyskają:
- system do masowej wysyłki SMS tekstowych oraz głosowych;
- możliwość wysyłki SMS z dedykowanym polem nadawcy (tekstowym oraz alfanumerycznym) oraz z numerami zmiennymi;
- możliwość wysyłki SMS-ów długich składających się z maksymalnie 612 znaków;
- możliwość personalizacji wiadomości SMS;
- automatyczną dwustronną komunikację SMS.
Wśród możliwości zastosowania komunikacji SMS z klientami warto wymienić:
- wysyłkę automatycznych powiadomień o nowym produkcie;
- dystrybucję kodów promocyjny i urodzinowych rabatów;
- obsługę procesu zakupowego w sklepie internetowym;
- automatyczne przypomnienia SMS o porzuconym koszyku;
- przeprowadzanie konkursów i ankiet.
Wykorzystanie komunikacji SMS w kampaniach marketingowych w firmie pozwala zbudować i podtrzymać pozytywną relację z potencjalnymi i aktualnymi Klientami. Dobra komunikacja, kierowana w odpowiednim temacie, czasie i do odpowiedniego odbiorcy wpływa na lojalność konsumentów. Co więcej pozwala dotrzeć do tych osób, które przestały reagować lub zrezygnowały z otrzymywania wiadomości e-mail.
Nowa integracja pozwala zautomatyzować i połączyć SMS marketing z resztą działań marketingowych realizowanych w SALESmanago Marketing Automation. Dzięki czemu upewniamy się, że nasi potencjalni i aktualni klienci otrzymują interesujące ich komunikaty w praktycznie każdym kanale komunikacji.
Follow
