Nowość! SALESmanago wylicza wartość sprzedaży i konwersję z e-mail marketingu i reguł automatyzacji.

Dwa miesiące temu informowaliśmy o nowych funkcjonalnościach pozwalających na dokonywanie zaawansowanej analityki wysyłek e-mail. Rozwinęliśmy szczegółowe statystyki zarówno godzinowe jak i dobowe otwarć i kliknięć, a także statystyki domen. Obecnie poszliśmy o krok dalej, uruchamiając kolejną funkcjonalność – opierając się na danych transakcyjnych, system będzie w stanie z każdej wysyłki mailingu zebrać dane w postaci analityki konwersji sprzedażowej wraz z kilkoma dodatkowymi danymi statystycznymi.

 

 

 

 

Wysyłając mailing ręcznie z systemu lub poprzez reguły automatyzacji, otrzymujemy następujący pakiet informacji:

 

1. Przykładowa analityka konwersji sprzedażowej dla wysyłki masowej:

2. Przykładowa analityka konwersji sprzedażowej dla indywidualnych e-maili wysłanych z reguł automatyzacji:

Wśród statystyk podstawowych klient SALESmanago widzi:

 

•  stosunek ilości wiadomości planowanych do tych wysłanych

•  liczbę osób wypisanych z wysyłki

•  wskaźnik OR (ang. Open Rate) – mówiący o ilości otwartych maili

wskaźnik CTR (ang. Click Through Rate) – określający dokładną ilość kliknięć w obrębie maila (np. w link do strony sklepu)

Oprócz tego, system wychwyci tak zwane miękkie i twarde zwrotki. W praktyce dostajemy konkretny komunikat, jaka ilość maili nie dotarła do klientów ze względu na przykładowo – przepełnioną skrzynkę odbiorczą adresata (zwrotki miękkie), a jaka ilość z uwagi na np. błędny adres e-mail (zwrotki twarde).

Natomiast jeśli chodzi o statystyki szczegółowe dotyczące konwersji:


•  ogólna wartość transakcji – czyli suma wszystkich transakcji dokonanych przez klientów, którzy dostali od nas wcześniej mailing

minimalna, średnia oraz maksymalna wartość zakupów – dostajemy także informacje odnośnie ilości dokonanych transakcji z wyszczególnieniem tych trzech rodzajów danych

•  konwersja jaką osiągnęliśmy wysyłając nasz mailing – jak widać prawie 4,5 % klientów w przypadku mailingu ręcznego i blisko 13% z reguł automatyzacji, którzy kliknęli  w link po otrzymaniu od nas maila zrobiło zakupy na kwoty – odpowiednio 7  i prawie 30 tysięcy złotych.

Jak uzyskać analitykę konwersji sprzedażowej w SALESmango:

Moduł ten bazuje na danych transakcyjnych przesyłanych do SALESmanago bezpośrednio z platformy sklepowej lub systemu ERP.  Podłączenie danych transakcyjnych do systemu polega na prostej integracji z wykorzystaniem API SALESmanago.  Dzięki takiemu połączeniu informacje o dokonywanych zakupach automatycznie trafiają do SALESmanago i są zapisywane na karcie kontaktu.

 

Podsumowanie

To kolejna funkcjonalność, która pozwala Ci zmierzyć skuteczność przeprowadzonych działań marketingowych. Mając tak szczegółowe dane transakcyjne i konkretne wskaźniki konwersji, jesteśmy w stanie planować kolejne kampanie e-mail marketingowe o wiele dokładniej i efektywniej. Tego typu informacje to konkretna odpowiedź na potrzeby marketerów, którzy nareszcie uzyskują kluczową informację – jakie przychody przyniosły przeprowadzane przez nich kampanie.

Dzięki temu będą w stanie zdecydowanie lepiej dysponować budżetem przeznaczonym na marketing oraz optymalizować planowane wydatki.

Więcej na temat Marketing Automation!

SALESmanago o platforma Customer Engagement, zaprojektowana dla efektywnych i głodnych sukcesu zespołów marketingowych w eCommerce. Dla marketerów, którzy pragną być zaufanymi partnerami dla swoich CEO. Z naszego rozwiązania korzysta ponad 2000 biznesów online średniej wielkości w 50 krajach oraz liczne globalne marki takie jak Starbucks, Vodafone, Lacoste, New Balance czy Victoria's Secret.

SALESmanago zapewnia maksymalizację wzrostu przychodów oraz poprawy wskaźników KPI dla eCommerce wykorzystując trzy zasady: (1) Customer Intimacy, aby stworzyć autentyczne relacje z klientami w oparciu o dane Zero- i First-Party, (2) Precision Execution, aby zapewnić doskonałe omnichannelowe doświadczenie klienta dzięki hiper-personalizacji oraz (3) Growth Intelligence, która łączy wskazówki opracowane przez specjalistów oraz AI, umożliwiając pragmatyczne i szybkie podejmowanie decyzji w celu maksymalizacji efektu.

Czytaj więcej na: www.salesmanago.pl

SALESmanago napędza wzrost marki z tradycjami
SALESmanago napędza wzrost marki z tradycjami

    O kliencie: Jubiler Schubert – Tradycja i Nowoczesność   Jubiler Schubert to marka o bogatej historii sięgającej XIX-wiecznego Wiednia. Założona przez Sykstusa Schuberta pracownia złotnicza dała początek rodzinnej tradycji, kontynuowanej dziś przez Sebastiana Schuberta. Firma, specjalizująca się w wytwarzaniu i sprzedaży wysokiej jakości biżuterii, stała się jedną z największych sieci jubilerskich w Polsce. […]

Skuteczna personalizacja SALESmanago zwiększa przychody z e-commerce
Skuteczna personalizacja SALESmanago zwiększa przychody z e-commerce

    Nowe inteligentne narzędzie powstało z potrzeby większej personalizacji, dzięki której zespoły e-commerce mogłyby tworzyć indywidualne doświadczenia klientów Jak pokazują wyniki z okresu wyprzedaży Black Friday, stosowanie technik personalizacji przyniosło sprzedawcom 19% więcej interakcji   Kraków, 15 stycznia 2025 r.:  SALESmanago – czołowa europejska platforma zarządzania zaangażowaniem klientów obsługująca ponad 3 tys. klientów – […]

SALESmanago nawiązuje współpracę z PrestaShop, aby rozszerzyć swoją ofertę inteligentnych rozwiązań na sektor eCommerce w Europie
SALESmanago nawiązuje współpracę z PrestaShop, aby rozszerzyć swoją ofertę inteligentnych rozwiązań na sektor eCommerce w Europie

    Współpraca stanowi kolejny krok – po niedawnym przejęciu Leadoo – w rozwoju platformy zarządzania zaangażowaniem klientów w Europie.   Kraków, 18 grudnia 2024 r.: SALESmanago, lider segmentu SaaS obsługujący ponad 3 tys. klientów, nawiązał strategiczną współpracę z PrestaShop – jedną z najpopularniejszych platform eCommerce w Europie, która wspiera ponad 300 tys. firm w […]

Skuteczne zarządzanie w erze „growth hackingu”
Skuteczne zarządzanie w erze „growth hackingu”

    W dzisiejszym jakże zmiennym cyfrowym świecie rola dyrektora generalnego znacząco ewoluowała.   Obecnie fundamentem pomyślnego rozwoju firmy na poszczególnych etapach stała się koncepcja „growth hackingu”. Przy czym nie chodzi już tylko o przetrwanie, ale też o to, by wyprzedzić konkurencję w warunkach, które wymagają od nas zwinnego działania i innowacyjności.   Rzecz jasna, na początku nasz cel […]

SALESmanago przejmuje Leadoo: powstaje największa w Europie platforma do zarządzania zaangażowaniem klientów
SALESmanago przejmuje Leadoo: powstaje największa w Europie platforma do zarządzania zaangażowaniem klientów

    Połączenie zaawansowanych narzędzi konwersji Leadoo z kompleksową platformą Customer Engagement SALESmanago Rozszerzona obecność w kluczowych regionach Europy: kraje nordyckie, Wielka Brytania, Benelux oraz Europa Środkowa, Wschodnia i Południowa   Kraków/Helsinki, 26 listopada 2024 – Ważna fuzja w sektorze e-commerce. SALESmanago, wiodąca platforma Customer Engagement (CEP) z siedzibą w Krakowie, ogłasza przejęcie fińskiej platformy […]

Nie czekaj: Dlaczego IV kwartał to idealny moment na pomnożenie efektów działań marketingowych dzięki SALESmanago
Nie czekaj: Dlaczego IV kwartał to idealny moment na pomnożenie efektów działań marketingowych dzięki SALESmanago

    Wkraczając w burzliwy, jak co roku, czwarty kwartał, wiele firm znajduje się sytuacji paradoksalnej. To najbardziej owocny okres w roku, obiecujący najwyższy ruch i sprzedaż, a jednocześnie właśnie wtedy wiele firm unika wdrażania nowych technologii marketingowych. W SALESmanago rozumiemy przyczyny tej wstrzemięźliwości, ale jesteśmy tutaj, aby rzucić wyzwanie mentalności „poczekaj do czwartego kwartału”. […]

Strategie, które powinien znać prezes każdej firmy e-commerce w erze „Growth Hackingu”
Strategie, które powinien znać prezes każdej firmy e-commerce w erze „Growth Hackingu”

    Autor: Brian Plackis Cheng, dyrektor generalny SALESmanago   Rozwój firmy w dzisiejszym i jakże zmiennym cyfrowym świecie to nie lada wyzwanie. Rola dyrektora generalnego ewoluowała – dziś fundamentem pomyślnego rozwoju firmy na poszczególnych etapach stała się koncepcja „growth hackingu”. Nie chodzi już tylko o przetrwanie, ale też o to, by wyprzedzić konkurencję w […]

eCommerce na przemian rozkwita i popada w stagnację
eCommerce na przemian rozkwita i popada w stagnację

    eCommerce jest kapryśny; popada w stagnację, po czym nagle rozkwita. Ścieżki klientów są nieliniowe. To wiemy na pewno. Bez użytecznych danych klientów i spersonalizowanych ścieżek zakupowych firmy eCommerce tracą prospekty i klientów, doprowadzają swoją markę do stagnacji i trwonią swoją przewagę konkurencyjną.   Korzystanie z danych zero-party i zaawansowanej analityki nie jest już […]

Focus Garden rozkwita z SALESmanago
Focus Garden rozkwita z SALESmanago

    Focus Garden, to lider w branży artykułów ogrodniczych, a ich sukces to opowieść o mocy skutecznego wykorzystania automatyzacji marketingu i strategicznego partnerstwa z SALESmanago.   W ciągu zaledwie roku, nasza współpraca z Focus Garden przyniosła zdumiewające rezultaty:   Imponujący zwrot z inwestycji (ROI) – 6108%  134-procentowy wzrost całkowitej sprzedaży i znaczący wzrost liczby […]

SALESmanago ogłasza zmiany na kluczowych stanowiskach: Nowy CEO i CRO
SALESmanago ogłasza zmiany na kluczowych stanowiskach: Nowy CEO i CRO

    SALESmanago, wiodąca platforma CDP i Marketing Automation, z entuzjazmem informuje o istotnych zmianach w swoim zespole kierowniczym. Zmiany mają na celu optymalizację procesu dostarczania rozwiązań dla segmentu średnich przedsiębiorstw.    Po 13 latach kierowania rozwojem firmy w roli Dyrektora Generalnego, współzałożyciel SALESmanago, Grzegorz Błażewicz, obejmuje nieoperacyjną rolę członka Rady Nadzorczej. Będzie tam odpowiadał […]